How is JML Coffee is using Air.AI?

JML Coffee 如何使用 Air.AI?

JML Coffee,我们希望创新咖啡品牌的经营方式,并使其更有效。自 2022 年 9 月 24 日开业以来,我们一直在寻求以技术为业务核心来维持和运营业务的方法。这样做有助于我们作为一家公司的发展,并有助于在改善客户体验的同时保持公司内部的经济环境。

什么是Air.AI?

Air.AI是基于chatGPT的人工智能,目前仍处于测试阶段。Air AI 的独特之处在于它是一种对话式人工智能,可以像真人一样说话和行动。该软件的唯一目的是帮助公司成长和成功。目前,Air AI 已在大量部署,其中许多是大型企业,例如特斯拉。您通常会发现 Air AI 进行营销和自动呼叫,以跟进客户和潜在客户。这种人工智能的潜力远远超出了它的预期!在不久的将来,我们可以看到它成为一种先进的工具,帮助企业做他们过去无法做的事情。

我们对 Air.AI 的看法

当我们第一次发现 Air.AI 时,我们对它在演示中与我交谈的逼真程度感到震惊。经过一番战略制定,我们鼓起勇气成为咖啡行业首批部署 Air AI 来处理并在客户服务体验期间部署 Air.AI 来处理客户咨询的公司之一。

我承认,我们确实看到了一些缺陷,这些缺陷对于任何人工智能来说都是不可避免的,比如语法错误或误解。Air.AI 仍处于测试阶段,最终将解决更多错误,提高性能。在此过程中,他们将在 Air AI 中加入更多功能。这让我们更加兴奋,因为我们将改进 Air AI 的首次部署,使其更加先进,处理更多的日常任务,让我们专注于发展而不是维护我们的业务。必须维护一家公司是商业世界的一个常见误解!你总是希望你的公司处于增长状态!

我们新公司的客户服务系统并没有让我们裁员或让员工失业,因为我们对经济负责。事实上,JML Coffee 客户服务系统的这次更新改善了我们的客户体验,并有可能创造就业机会。它还减轻了我们员工的一些工作量,使其成为一种更具社交性的工作体验。

JML Coffee 内部的 Air.AI 未来

截至目前,我们的客户服务热线只有一个基本部署,随着 Air.AI 变得越来越先进,我们的客户在致电我们时将获得更好的体验。我们正在私下为 Air.AI 制定其他应用程序的战略!我可以说,我们将部署更多 Air AI 实例来检查服务质量,并向客户表示感谢,让他们知道我们关心他们。我们也鼓励您就我们可以用 Air.AI 做的事情提出想法和建议,请在下方发表评论。

关于作者

我是 JML Coffee 的创始人 Matthew Lindsey。我是一个狂热的咖啡爱好者。经过多年的尝试,我尝试了各种冲​​泡方法,对制作一杯完美咖啡背后的科学产生了浓厚的兴趣。从那时起,我致力于探索咖啡世界并与他人分享我的经验。

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